よくある質問
プランに電話番号は含まれますか？
いいえ。すべてのプランはデータ専用で、電話番号、通話、SMSはありません。WhatsAppの通話はデータ通信で使えます。普段のSIMはSMS用にオンのままにできます。
データローミングをオンにする必要はありますか？
はい、eSIMの回線のみオンにしてください。このeSIMはChina Mobileにローミング回線として接続し、この回線のローミングに追加料金はかかりません。ご契約の携帯会社から料金を請求されないよう、普段のSIMのデータローミングはオフのままにしてください。
プランの日数はいつ始まり、いつ終わりますか？
日数はeSIMをインストールした時点から始まります。1日は中国時間23:59（GMT+8）に終わるため、初日は短くなることがあります。滞在日数より1日多いプランを選んでください。1日ごとのプランでは、その時刻に翌日の500MBまたは1GBも始まります。
VPNは必要ですか？
Google、Gmail、マップ、YouTube、Facebook、WhatsAppには不要です。このeSIMのトラフィックは香港経由のため、これらのアプリはVPNなしで使えます。
いつインストールすればいいですか？
出発前のWi-Fi環境でインストールしてください。プランの日数はインストール時から始まるため、何週間も前ではなく、出発の直前にインストールしてください。QRの有効期限は30日間です。
1日ごとのデータと定量データ、どちらがいいですか？
1日ごとのプランは、1日間・500MB/日、3日間・1GB/日、7日間・1GB/日です。定量データプランは、5日間・3GB、7日間・5GB、10日間・10GB、15日間・10GB、30日間・20GBです。1日は中国時間23:59に終わるため、滞在日数より1日多いプランを選んでください。
テザリングでデータを共有できますか？
はい。テザリングに対応しているので、ノートPCや同行者と接続を共有できます。共有した分もプランのデータ容量に含まれます。
1回の注文で2つのプランを購入できますか？
はい。お支払いは1回、メールも1通で、eSIMごとにQRが届きます。
データが足りなくなったらチャージできますか？
いいえ。チャージはできません。データや日数を使い切ると、eSIMは停止します。新しいプランを購入して、そのQRをインストールしてください。
私のスマホはeSIMに対応していますか？
*#06#に発信してください。EID番号が表示されれば、eSIMに対応しています。また、ご契約の携帯会社のSIMロックが解除されている必要があります。
QRの有効期限はどのくらいですか？
受け取りから30日以内にインストールしてください。各QRのスキャンは1回のみなので、旅行中にeSIMを削除しないでください。
QRが届かない場合は？
QRは注文ページにも残ります。eSIMを発行できない場合は担当チームに通知され、ご注文は返金されます。
購入手続きでパスポートをアップロードしますか？
いいえ。購入手続きで書類の提出は求められません。お支払い後にQRがメールで届きます。